tag:blogger.com,1999:blog-2344870951491004890.post6690174518853243700..comments2024-01-11T15:01:14.363+02:00Comments on Suomen Sukututkimusseuran blogi: Internetin sukututkimuspalvelut - pari tärkeää seikkaaUnknownnoreply@blogger.comBlogger5125tag:blogger.com,1999:blog-2344870951491004890.post-60383748417584285142022-11-05T11:08:15.480+02:002022-11-05T11:08:15.480+02:00Edellä olevaan kommenttiin. Minulla ei ole vastaav...Edellä olevaan kommenttiin. Minulla ei ole vastaavia kokemuksia. Minulle ei ole koskaan soitettu eikä kysytty perheenjäsenistä ja kerrottu elossa olevien henkilöiden yksityisyydestä. Olen tutkinut sukujani yli 30vuotta ja se harmittaa, että joku harrastaja voi sotkea sukupuun hyväksymällä henkilöidentiedot: jaa kaikki tiedot ja tallenna. Tulee päällekkäikkyksiä ja vääriä henkilöitä. Tallentamisessa voisi itsekullakin olla parantamisen varaa. Tietoa pitäisi varmistaa ainakin 2-3 lähteestä. Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2344870951491004890.post-2326646253741604222016-05-06T16:43:03.945+03:002016-05-06T16:43:03.945+03:00Toiminnanjohtaja Kuusiluoman kirjoitus on kaikessa...Toiminnanjohtaja Kuusiluoman kirjoitus on kaikessa järkevyydessään liian varovainen MyHeritage-palvelun suhteen.<br /><br />Kyseessä on häikäilemätön "palvelu", joka on ainoastaan kiinnostunut lypsämään käyttäjiltään niin paljon rahaa kuin mahdollista.<br /><br />Tiistaina 26.4.2016 hakuni osui ensimmäisen kerran heidän sivuilleen. Päätin katsoa internetissä julkaistuista arvosteluista sekä Wikipediasta, mitä siellä firmasta ja sen tuotteesta sanottiin. Kävin myös Suomen Sukututkimusseuran sivuilla etsimässä mainintoja MyHeritagesta.<br /><br />Mitään hälyyttävää ei tullut esille, joten keskiviikkona 27.4. päätin ottaa halvimman tarjolla olleen sopimuksen, sillä minua kismittivät ilmaisversion joka käänteessä ponnahtavat ilmoitukset tyyliin "Jos haluat käyttää tätä toimintoa, on sinun hankittava tämän ja tämän hintainen sopimus ohjelmastamme." Se oli virhe, sillä vain murto-osa ko. ilmoituksista hävisi.<br /><br />Seuraavana aamuna minulle soitettiin (kyllä, rekisteröityessä pyydettiin puhelinnumero, johon lähetettiin aktivointikoodi) ja alettiin raivokkaasti myydä palvelun kalleinta sopimusta. Kun en ensimmäiseen tarjoukseen tarttunut, myyjä teeskenteli laskevansa puhelimen alas kysyäkseen esimieheltään, voisiko hän tehdä minulle vielä paremman tarjouksen. En tarttunut siihenkään, vaan pyysin lähettämään sähköpostia aiheesta.<br /><br />Puhelun päätyttyä minulla alkoivat hälytyskellot soida. Miten palvelulla, joka ylpeilee 80 miljoonalla asiakkaalla, on aikaa ja resursseja soittaa yhdelle käyttäjälle, joka muutamaa tuntia aiemmin on hankkinut palvelun halvimman sopimuksen?<br /><br />Myyntitykki kuvaili myös tarkasti, mitä olin ensimmäisten kirjautumisieni aikana tehnyt - hän siis oli tarkastanut, mitä minä olin tuotteella jo askarrellut. Olen itse julkisen sektorin suuren henkilörekisterin/tietokannan pääkäyttäjä. Jos minä seuraisin, mitä rekisterin käyttäjät internetliittymällään järjestelmässä puuhaavat, saisin aivan varmasti potkut.<br /><br />Vastasin saamaani sähköpostiin, että en voi millään tavoin enää luottaa MyHeritageen enkä siis käyttää palvelua ja että haluan rahani takaisin ja että tilini suljetaan. Sain vastaukseksi automaattisen viestin, jossa todettiin "Olet siis kiinnostunut tuoteperheemme kalleimmasta sopimuksesta. Vastaa tähän viestiin, niin ystävällinen myyjämme ottaa sinuun yhteyttä..."<br /><br />Soitin pankkiini ja suljin luottokorttini. En ole koskaan aikaisemmin joutunut tekemään niin. Kirjauduin MyHeritage-tililleni ja kävin tyhjentämässä automaattisen tilauksen uusimis -rastikentän. Maanantaina 2.5. minulle soitettiin jälleen ja kysyttiin, enkö ole tyytyväinen palveluun, sillä olin peruuttanut automaattisen uusimisen. Haukuin firman ja palvelun pataluhiksi, ja minulle luvattiin puolet rahoista takaisin. Niitä ei ole vielä kuulunut.<br /><br />Myyntitykit siis seuraavat, mitä asiakkaat tekevät, valehtelevat saadakseen asiakkaan hankkimaan kalleimman sopimuksen ja ahdistelevat jatkuvilla puhelinsoitoilla. Firmasta, jolla on 80 miljoonaa asiakasta, soitettiin minulle alle viikon sisällä kahdesti!<br /><br />Mitä ohjelmaan itseensä tulee, se ei ohjaa käyttäjäänsä ottamaan huomioon lakeja ja asetuksia. Päinvastoin. Jo toisella kirjautumiskerralla ohjelman wizard-toiminnot kysyvät: "Onko sinulla puolisoa? Onko äidilläsi sisaria?" jne. ja ohjaavat viemään näiden tiedot omaan sukupuuhun. Ohjelma ei siis kysy, onko käyttäjällä 100 vuotta sitten kuolleita sukulaisia, joiden tiedot hän haluaisi jakaa kaikkien muiden palvelun käyttäjien kanssa, vaan kysyy ensin mitä todennäköisimmin elossa olevien henkilöiden tietoja.<br /><br />Minusta tässä on jo aihetta kertoa tietosuojavaltuutetulle. Palvelu ei myöskään varmasti konformoidu eurooppalaisiin henkilörekisterilakeihin.<br /><br />Suomen Sukututkimusseuran olisi mielestäni otettava napakammin kantaa MyHeritage-palveluun ja vastaavanlaisiin muihin palveluihin, ja pantava näkemyksenä/varoituksensa selkeämmin esille internetsivuilleen, jottei minun tarinani toistuisi.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01090489956671064086noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2344870951491004890.post-70401743626394391672016-01-19T10:40:22.487+02:002016-01-19T10:40:22.487+02:00Aivan oma rotunsa ovat Tapani Kovalaineen kaltaise...Aivan oma rotunsa ovat Tapani Kovalaineen kaltaiset harrastajat, joiden päämääränä on runsasta mielikuvitusta ja monivuotista kokemusta vahvasti yhdistellen auttaa tiedon etsijöitä löytämään sen mikä pitäisi löytää. Tärkeätä on tuolloin korostaa, että luonnostelusta on kysymys eikä tutkitusta tiedosta. Terveisin Tapani KovalaineTapani Kovalainehttps://www.blogger.com/profile/13159540107485282404noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2344870951491004890.post-54801132529996940492016-01-13T13:20:15.140+02:002016-01-13T13:20:15.140+02:00Tämä oli ihan uutta: Joku kommentoi minun blogitek...Tämä oli ihan uutta: Joku kommentoi minun blogitekstiäni! En muista, että sitä olisi koskaan ennen tapahtunut. Lämpimästi kiitos kiittämästä, Sirkka!P. T. Kuusiluomahttps://www.blogger.com/profile/02571464859731695898noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2344870951491004890.post-75275009286370272232016-01-12T15:05:02.360+02:002016-01-12T15:05:02.360+02:00Toiminnanjohtaja puhuu järkeä, kiitos tästä puheen...Toiminnanjohtaja puhuu järkeä, kiitos tästä puheenvuorosta! Sirkka Uski<br /><br />Sirkka Uskihttps://www.blogger.com/profile/10500624930143555873noreply@blogger.com